Être prévenu du lancement☰La présente politique d’annulation et de remboursement définit les conditions applicables aux réservations effectuées via l’application Hubby.
Elle complète les CGU-CGV et prévaut en cas de contradiction sur les questions d’annulation et de remboursement.
Hubby agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique.
Les prestations sont fournies par des partenaires professionnels indépendants.
En conséquence :
Toute décision relative à l’exécution de la prestation relève du partenaire.
Toute réservation est ferme et définitive.
Aucun remboursement ne peut être exigé en dehors des cas expressément prévus par la présente politique.
L’utilisateur peut annuler sa réservation et obtenir un remboursement intégral.
En cas d’annulation tardive :
Toutefois, lorsque l’activité implique plusieurs participants :
En cas d’absence :
Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’erreur imputable à l’utilisateur, notamment :
L’utilisateur est seul responsable des informations renseignées lors de la réservation.
En cas d’annulation par le partenaire :
Hubby pourra proposer une alternative sans obligation.
Le partenaire reste seul responsable de cette annulation.
Si le nombre minimum n’est pas atteint :
Un retard ne donne droit à aucun remboursement.
En cas de force majeure :
En cas de dysfonctionnement technique, de bug, d’indisponibilité temporaire ou de défaillance de l’Application ou d’un prestataire tiers :
Hubby s’efforcera de proposer une solution adaptée sans garantie de résultat.
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial.
Les remboursements sont traités dans un délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés.
Hubby ne saurait être tenue responsable :
Tout remboursement effectué en dehors des cas prévus constitue un geste commercial exceptionnel ne créant aucun droit pour l’avenir.
Aucune tolérance, geste commercial ou exception ne saurait être interprété comme créant un droit acquis pour l’utilisateur.
Tout remboursement effectué ne saurait être interprété comme une reconnaissance de responsabilité de la part de Hubby.
Les litiges doivent être adressés en priorité au partenaire.
Hubby peut intervenir à titre de médiateur, sans obligation d’intervention ni de résultat.
Hubby se réserve le droit :
Hubby agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique et ne prend pas part aux décisions relatives à l’exécution des prestations.
Toute décision de remboursement liée à la prestation relève en priorité du partenaire.
Hubby se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement manifestement abusive ou non justifiée.
Toute contestation abusive ou frauduleuse pourra entraîner :
En cas de contestation bancaire :
En cas de comportement inapproprié :
Hubby ne saurait être tenue responsable :
L’utilisateur reconnaît utiliser l’Application et participer aux activités sous sa seule responsabilité.
En tout état de cause, la responsabilité de Hubby, si elle venait à être engagée, serait strictement limitée aux sommes effectivement perçues au titre de la transaction concernée.
Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas d’insatisfaction subjective liée à l’expérience vécue.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique.
