Être prévenu du lancement☰Dernière mise à jour : 07 avril 2026
L’application Hubby est éditée par :
Hébergement de l’application : Google Cloud Platform – Google Ireland Ltd
Hébergement du site : Webflow Inc. (AWS)
Les présentes CGU-CGV régissent l’accès, l’utilisation et les modalités de commercialisation des services proposés par l’application Hubby.
Hubby est une plateforme numérique permettant aux utilisateurs de réserver des expériences (activités, ateliers, restaurants, etc.) proposées par des partenaires professionnels.
Dans ce cadre :
Les utilisateurs reconnaissent que les prestations proposées via l’Application sont fournies par des partenaires professionnels indépendants.
En conséquence, le contrat de prestation est conclu directement entre l’utilisateur et le partenaire concerné.
Hubby agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique.
Hubby n’est à aucun moment revendeur, prestataire, organisateur ou co-contractant des prestations proposées.
Les partenaires sont seuls responsables de l’offre, de la vente, de la facturation et de l’exécution des prestations.
L’utilisation de l’Application implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU-CGV.
Cette acceptation est matérialisée par une action positive de l’utilisateur lors de son inscription ou de sa première utilisation de l’Application, notamment via une case à cocher ou tout mécanisme équivalent.
Hubby se réserve la possibilité de conserver la preuve de cette acceptation.
Les données enregistrées par Hubby constituent la preuve des échanges, réservations et transactions réalisées via l’Application.
L’Application est destinée à un usage strictement personnel.
Toute utilisation à des fins professionnelles ou commerciales non autorisée est interdite.
Hubby permet :
Hubby ne garantit pas un accès continu et sans interruption à l’Application.
Des interruptions peuvent survenir pour des raisons techniques, de maintenance ou indépendantes de la volonté de Hubby.
Hubby se réserve le droit de modifier, suspendre ou faire évoluer tout ou partie des fonctionnalités de l’Application à tout moment, sans préavis.
Hubby ne saurait être tenue responsable d’une interruption temporaire ou définitive de l’Application, quelle qu’en soit la cause.
Les prix des activités sont fixés librement par les partenaires professionnels.
Hubby applique des frais de service à l’utilisateur lors de la réservation.
Hubby agit en qualité d’opérateur de la plateforme et assure :
Dans ce cadre, Hubby agit au nom et pour le compte des partenaires professionnels.
Les partenaires interviennent en qualité de prestataires indépendants.
Ils sont seuls responsables de la bonne exécution des prestations.
En cas de contestation d’un paiement, d’opposition bancaire ou de fraude présumée, Hubby se réserve le droit de suspendre immédiatement le compte concerné et de bloquer toute transaction en cours.
Les utilisateurs s’engagent à ne pas initier de procédure de remboursement (chargeback) abusive.
Toute contestation injustifiée pourra entraîner :
L’utilisateur reste responsable de toute utilisation frauduleuse de ses moyens de paiement.
Les partenaires sont seuls responsables de l’émission des factures relatives aux prestations réalisées.
Hubby peut émettre des relevés ou documents récapitulatifs au titre des transactions effectuées via la plateforme.
Les abonnements proposés sont :
Les abonnements sont à durée ferme et prennent fin automatiquement à échéance.
La résiliation est possible conformément à la réglementation en vigueur.
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment.
Toute période entamée reste due et aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.
En cas de dysfonctionnement technique majeur imputable à Hubby empêchant l’accès au service, un geste commercial pourra être envisagé.
En cas de suspension ou de suppression du compte utilisateur pour non-respect des présentes CGU-CGV, aucun remboursement ne sera effectué au titre de l’abonnement en cours.
Hubby se réserve le droit de modifier les fonctionnalités associées aux abonnements ou d’en ajuster le contenu à tout moment.
En cas d’arrêt définitif d’un service ou de modification substantielle impactant l’abonnement, l’utilisateur en sera informé dans un délai raisonnable.
Hubby assure la gestion des remboursements conformément aux conditions suivantes :
Aucun remboursement en cas de :
7.4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services de loisirs fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.
Les utilisateurs reconnaissent en conséquence qu’aucun droit de rétractation ne peut être exercé après la réservation d’une activité proposée sur l’Application.
Les utilisateurs sont responsables des contenus publiés.
Hubby peut supprimer tout contenu non conforme.
Tous les éléments de l’application sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Finalités :
Les utilisateurs disposent de leurs droits via : contact@hubby-app.com
Les utilisateurs s’engagent à utiliser l’Application de manière loyale, responsable et conforme aux lois et règlements en vigueur.
Ils s’engagent notamment à :
Sont strictement interdits :
Les utilisateurs s’engagent à :
Tout manquement (absence, retard, comportement inadapté) pourra entraîner des sanctions.
Les utilisateurs peuvent signaler tout comportement inapproprié ou toute situation problématique via l’Application ou par email.
Hubby se réserve le droit d’examiner les signalements et de prendre toute mesure appropriée, notamment :
Hubby ne garantit pas un traitement immédiat des signalements ni un résultat particulier.
Hubby se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans obligation de justification ni préavis :
Aucune indemnisation ne pourra être réclamée à ce titre.
Hubby ne saurait être tenue responsable des comportements des utilisateurs, ni des conséquences résultant d’un non-respect des présentes règles.
Chaque utilisateur agit sous sa seule responsabilité dans le cadre de l’utilisation de la plateforme et des interactions avec d’autres utilisateurs.
Les utilisateurs s’engagent à ne pas contourner la plateforme Hubby pour entrer en relation directe avec un partenaire en vue de réaliser une transaction en dehors de l’Application.
Tout contournement constaté pourra entraîner :
Hubby agit en qualité de plateforme d’intermédiation technique permettant la mise en relation entre utilisateurs et partenaires professionnels.
À ce titre, Hubby intervient dans :
Hubby n’est ni organisateur, ni prestataire des activités proposées.
Les partenaires professionnels sont seuls responsables de la bonne exécution des prestations.
Les partenaires professionnels assurent la réalisation des activités proposées sur la plateforme.
En conséquence, Hubby ne saurait être tenue responsable :
Toute réclamation relative à une activité doit être adressée en priorité au partenaire concerné.
L’Application permet la mise en relation entre utilisateurs en vue de participer à des activités communes.
Les utilisateurs reconnaissent que les rencontres organisées via la plateforme impliquent des interactions entre personnes dont Hubby ne peut garantir ni le comportement, ni l’identité, ni les intentions.
Hubby ne procède à aucune vérification systématique des profils ou des informations fournies par les utilisateurs.
Les utilisateurs s’engagent à faire preuve de prudence et de discernement lors de leurs interactions et rencontres.
En conséquence, Hubby ne saurait être tenue responsable :
Les paiements réalisés via l’Application sont traités par un prestataire externe sécurisé (notamment Stripe).
Hubby agit en qualité d’intermédiaire technique dans la gestion des transactions et encaisse les paiements pour le compte des partenaires.
Hubby ne saurait être tenue responsable :
En cas de litige relatif à une activité ou à une interaction entre utilisateurs, les parties concernées s’engagent à rechercher une solution amiable.
Les utilisateurs doivent contacter en priorité le partenaire concerné.
Hubby pourra intervenir à titre de médiateur, sans obligation de résultat.
Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de Hubby ne pourra être engagée que pour les dommages directs, certains et prouvés résultant exclusivement d’un manquement imputable à Hubby.
En tout état de cause, la responsabilité de Hubby est strictement limitée au montant des commissions perçues au titre de la transaction concernée.
Hubby ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, immatériels, ou consécutifs, notamment :
La responsabilité de Hubby ne pourra en aucun cas être engagée du fait d’un tiers, notamment un utilisateur, un partenaire ou un prestataire externe.
La responsabilité de Hubby ne pourra en aucun cas être engagée au titre d’un préjudice résultant d’une mauvaise utilisation de l’Application par un utilisateur.
Hubby ne saurait être tenue responsable en cas d’inexécution ou de retard résultant d’un cas de force majeure, tel que défini par la législation en vigueur.
Hubby ne garantit aucun résultat quant à la qualité des rencontres ou des interactions entre utilisateurs.
L’Application constitue un outil de mise en relation, sans engagement de succès ou de satisfaction.
Les utilisateurs reconnaissent que l’utilisation de l’Application et la participation aux activités impliquent des interactions physiques et sociales comportant des risques.
Ils acceptent d’utiliser l’Application sous leur seule responsabilité.
Hubby ne garantit aucun niveau de sécurité, de compatibilité ou de comportement des utilisateurs.
Hubby n’exerce pas de contrôle systématique sur les contenus publiés par les utilisateurs ou les partenaires.
Les utilisateurs et partenaires s’engagent à indemniser et garantir Hubby sans limitation contre toute réclamation, action, demande, perte, dommage, coût ou dépense, y compris les frais d’avocat, résultant, y compris en cas de négligence :
Les parties s’engagent à la confidentialité des informations échangées.
Les CGU-CGV peuvent être modifiées à tout moment.
Les CGU-CGV sont régies par le droit français.
Compétence : juridictions françaises.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’utilisateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Hubby a désigné comme médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean, 75017 Paris
https://www.cm2c.net
Après démarche préalable écrite auprès de Hubby, l’utilisateur peut saisir ce médiateur.
Si une disposition des présentes CGU-CGV est jugée invalide, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
Les documents électroniques échangés via l’Application ont la même valeur probante que des documents papier.
